问题:我的邮箱为何只能收取自己发送的邮件,无法收到163、sohu等外部邮箱给我的邮件?
分析:能够收发邮件,只是无法收取外部邮件,说明您的企业邮箱配置正常,问题来自域名解析中MX记录的设置正确与否、或者生效与否。
一、 什么是MX记录?
MX(Mail Exchanger)记录是邮件交换记录,它指向一个邮件服务器。在用户发送邮件时,“smtp发送服务器”根据收信人的域名(邮箱地址后缀)来定位收件人的邮件服务器。例如,当Internet上的某用户要发一封信给 user@yourdomain.com时,该用户的邮件系统通过DNS查找yourdomain.com这个域名的MX记录,如果MX记录存在, 发件方邮件服务器最终就将邮件发送到MX记录所指定的邮件服务器上。反之会因找不到收件方服务器而退信。
二、检查MX记录是否存在的方法
进行DNS查询的一个非常有用的工具是nslookup,可以使用它来查询DNS中的各种数据。可以在Windows的命令行下直接运行nslookup进入一个交互模式,在这里能查询各种类型的DNS数据。 (有关nslookup命令,这里不做过多介绍,详见其帮助文档。)
如:
C:\>nslookup -q=mx sina.com.cn
Server: linedns.bta.net.cn
Address: 202.106.196.115
Non-authoritative answer:
sina.com.cn MX preference = 10, mail exchanger = freemx1.sinamail.sina.com.cn
sina.com.cn MX preference = 10, mail exchanger = freemx2.sinamail.sina.com.cn
sina.com.cn MX preference = 10, mail exchanger = freemx3.sinamail.sina.com.cn
如果所要查的某域名的MX记录不存在,则出现与以下类似的提示:
C:\>nslookup -q=mx sina.com.cnc
Server: linedns.bta.net.cn
Address: 202.106.196.115
*** linedns.bta.net.cn can't find sina.com.cnc: Non-existent domain
三、在邮件系统中使用自己的域名
以人文在线企业邮箱为例,如果您新购了企业邮箱服务,请注意检查域名mx解析记录的设置状况。假设您的邮件服务器地址是: 218.30.103.129,您需要进行如下设置,在域名解析中添加以下两条记录:
1: 建立域名解析的mx记录:
@ mx mail 10 (注①②)
2: 建立mail子域名解析的A记录:
mail mydomain.com A 218.30.103.129
注:
① mx记录中的数字“10”是mx记录优先级的大小。优先级高低顺序按数字从小到大排列。如果您有多条mx记录,注意合理设置优先级顺序。
② mx记录中的“@”表示子域名为空,既对主域名的mx记录设置,注意这里不要设置为mail mx mail 10,那样的话,对应到您的邮箱账号将变为user@mail.yourdomain.com的形式。
如何设置域名MX记录具体方法[图例]请您参考:
/FAQ/domain/FAQ_31_2.htm 第六点